Бесплатные консультации

Давно собирался написать на эту волнующую многих тему, касающуюся бесплатных консультаций.

Вроде все знают про бесплатный сыр в мышеловке, но почему-то игнорируют эти мудрые слова, когда начинают обзванивать всех и вся с единственным вопросом – а консультация у вас бесплатная?

Начну с главного, по моему мнению никакой труд не должен быть бесплатным, люди готовы тратить деньги на что угодно, но когда дело касается юридических услуг, то многие начинают искать бесплатных юристов либо шерстить интернет в поисках верного ответа(последнее, кстати может сработать, если ситуация простая).

При взаимоотношениях адвоката и клиента слово «бесплатно» более касается адвоката. Как я подразделяю на категории тех, кто оказывает «бесплатные» услуги  (позже я поясню почему слово бесплатные я заключил в кавычки).

Первые – это те, кто находится на гос. обеспечении, то есть получает зарплату за свой труд. Изначально эти адвокаты и юристы не дают бесплатных консультаций, они за них получают деньги, просто не от клиента.

Вторая категория – те кто использует слово «бесплатно» для привлечения клиентов и дальнейшей их раскрутки на юридические услуги. Ну подумайте сами, кто захочет продавать свои услуги, а юриспруденция - это бизнес как ни крути, бесплатно? Либо совсем начинающий, который будет на вас тренироваться и набираться опыта либо  адвокат, который не захочет подарить Вам час своей жизни и сделает все, чтобы вытянуть из вас деньги за такие услуги, как подготовка запросов, жалоб, исковых заявлений, участие в суде и прочее. Здесь слово «бесплатно» лишь маркетинговый ход, для того чтобы вы пришли и вас взяли в оборот.

Я никогда, даже когда начинал свою деятельность в адвокатуре, не давал бесплатных консультаций. Было несколько исключений, когда человек реально нуждался в помощи и было явственно видно его тяжелое материальное положение. Повторюсь, каждый труд должен быть оплачен – это мое мнение и я с ним расставаться не собираюсь.

Для меня важно то, что когда я даю консультацию, то я делаю все, чтобы максимально полно и объективно разъяснить клиенту все моменты в его ситуации. И у меня никогда не возникнет мысли, что я работаю за так и мне нужно, что-то утаить от клиента либо запугать его юридическими проблемами, там где их нет, для дальнейшего «развода» на соглашение.

Еще один момент, подмеченный за мою практику в адвокатуре – люди не ценят того, что им достается бесплатно. Порой я консультирую по телефону, если человек в данный момент находится в ситуации, требующей незамедлительной консультации. После оказанной помощи по телефону, я всегда прошу потом мне перезвонить, для того, чтобы узнать как разрешилась ситуация и пригодились ли мои советы. Перезванивали 10%. Остальные просто забывают про тебя тут же. С чем это связано? А с тем, что человек не ценит то, во что он не вложил свои силы и средства. Клиент, оплативший мои услуги, потом еще не раз обратится ко мне и посоветует меня своим знакомым. Проверено многолетней практикой.

Ну и напоследок небольшая история из практики, когда я еще был начинающим адвокатом.

- на консультацию пришла бабушка и слезно просила принять ее бесплатно, так как ни копейки у нее нет. Времени свободного на тот момент у меня было побольше и я не отказал, учитывая возраст и финансовое положение клиента.

Первая фраза быстро охладила мой пыл к бесплатным консультациям. Присев, старушка сказала, что купила БАДов (биологически активных добавок) на 250 000 !!! рублей и теперь ищет адвоката, согласившегося бесплатно представлять ее интересы в суде. Консультацию я провел, но осадок остался. Люди готовы платить мошенникам огромные суммы и не готовы расстаться, на тот момент с 300 рублями, чтобы получить грамотный совет и не попасть впросак.

Подводя итог, хочу сказать – давайте ценить и уважать друг друга, наш с вами труд и вложения в профессиональную деятельность. Я в свою очередь буду и впредь делать все, чтобы помочь Вам выйти из трудной ситуации либо разъяснить как ее избежать.

PS: не ждите развития проблемы, получите консультацию адвоката заранее и вы избежите проблем в будущем, которое зависит только от нас с вами.

С уважением, адвокат Сидорин Д.С.